マットの注文方法全般 | Sanikleen with Pet！

どこから注文するの？: 当サービスは「サニクリーン・ウィズ・ペット」からのみ注文できます。
※「テンプレートでデザイン」および「こだわりデザイン」コースはマットの制作前にサニクリーン指定のデザイン会社へデザインを依頼します。

注文から商品到着までの流れは？（①「自分でできるインテリアマット」コース）: インテリアマット制作画面より注文後、1週間程でにマットイメージのデータをお客様のメールにお送りいたします。
そこでOKいただけた場合、マットの製作を行い、2～3週間以内にサニクリーンのスタッフがご自宅にお届けいたします。
但し、注文混雑時および休業日などの関係で予定が変わる場合がございますので、予めご了承ください。
※お気に召さない場合、マットイメージデータの段階でご指示ください。またキャンセルはこの時点でお願いします。

注文から商品到着までの流れは？（②「テンプレートでデザイン」および「こだわりデザイン」コース）: 「テンプレートでデザイン」および「こだわりデザイン」コースでは、事前にサニクリーン指定のデザイン会社へデザイン（写真の切り抜きなど）を依頼し、デザイン会社とお客様との間で、デザインの確認をしていただきます。
デザイン会社へデザイン料金をお支払い後、デザイン会社がお客様に代わって、サニクリーンへデザインを納品し、マットの製作を依頼します。
デザイン会社からの納品後、1週間以内にマットイメージのデータをお客様のメールにお送りいたします。そこでOKいただけた場合、マットの製作を行い、2～3週間以内にサニクリーンのスタッフがご自宅にお届けいたします。
但し、注文混雑時および休業日などの関係で予定が変わる場合がございますので、予めご了承ください。
※お気に召さない場合、マットイメージデータの段階でご指示ください。またキャンセルはこの時点でお願いします。

マットのサイズは？（定型サイズについて）: どのコースともSサイズ（45×60cm）　Mサイズ(60×80cm)　Lサイズ（縦75×100cm）LLサイズ（縦90×120cm）の4種類となります。
但し、これ以外でも最大150×300cmの特注サイズ承っておりますので、注文方法および料金は別途お問い合わせください。

サイズ表以外のマットはできないの？（特注サイズの注文方法について）

サイズ表以外のサイズも作れますが、別途お問い合せいただき、写真をお送りいただくことになります。（150×300cmが最大サイズ）
但し、写真の縦横比の関係でマットのサイズに写真がうまく納まらない場合があります。
このような場合、以下の対応でお願いすることとなります。

●ご自宅のパソコンで写真を加工する。
●別途特注デザインをご発注する。（料金別途/わがまま特注デザインサービズ）
●写真スタジオもしくはパノラマ撮影などができるカメラで撮影する。
※価格は別途お知らせ致します。

マットに必要な写真のクオリティと解像度（撮影方法）

すべてのコースにおいて、通常のデジタルカメラで撮影したものであれば、ほぼ問題なくきれいに仕上がります。また大きさの比率は、通常撮影時の比率、3（縦）：4（横）での撮影がベストです。 ※2（横）：3（縦）、9（縦）：16（横）のサイズでは、マットの大きさに合わない場合あります。
【写真のクオリティ（解像度）について】
マットのサイズに応じて、一定の解像度が必要となります。デジタルカメラおよび携帯電話で撮影では、解像度（ピクセル）をと重さ（120KBや5MBなど）、写真データの種類が確認することができますので、撮影前、撮影後に必ずチェックしてください。
①Sサイズに必要な写真の解像度
縦×横＝512,740（ピクセル）以上
<例>縦（620）×横（827）など
②Mサイズに必要な写真の解像度
縦×横＝910,252（ピクセル）以上
<例>縦（826）×横（1,102）など
③Lサイズに必要な写真の解像度
縦×横＝1,424,507（ピクセル）以上
<例>縦（1,033）×横（1,379）など
④LLサイズに必要な写真の解像度
縦×横＝2,050,960（ピクセル）以上
<例>縦（1,240）×横1,654など
※デジタルカメラおよび携帯電話の機種によっては、確認の際に620×827など「単位」が付いていないものがあります。
【写真（データ）の重さについて】
写真データの重さは５MBまで製作可能です。
【写真（データ）の種類】
写真データは「jpg」「gif」「png」の3種類となります。
【横向きの撮影と縦向きの撮影】
マットのプリント範囲におさめるために、マットを横で作りたい場合は「横向き」で、マットを縦に作りたい場合は「縦向き」で撮影をします。

マットのプリント範囲（黄色い部分）から写真がはみ出しても大丈夫？（「自分でできるインテリアマット」コース）: 「自分でできるインテリアマット」コースでは、「インテリアマット製作画面」を使い、ご自分で写真をマットをプリントするキャンバスにアップロード（貼り付け）していきます。
白いキャンバスの中にある、黄色い部分がマットにプリントされる範囲となります。黄色い部分をこえて、写真をアップロードした場合（またサイズを変えた場合）、範囲以外の写真は切り取られます。
逆に「ワンちゃんの顔をアップにしたいなどの」場合は、黄色い範囲をこえてサイズを大きくすることをおすすめします。

マットのプリント範囲（黄色い部分）に余白（黄色い部分）が残ってしまう。（「自分でできるインテリアマット」コース）: 写真をアップロードした後に、マットがプリントされる範囲（黄色い部分）が残っていると、マットを制作することができません。必ず写真で黄色い部分を覆いつくしてください。

アップロード(貼り付け)する写真の枚数は？（自分でできるインテリアマットコース）: 1枚となります。ベストショットをお選びになりご注文ください。
但し、色んな表情のワンちゃんやネコちゃんを入れたいなど、数枚に渡る写真のデザインをご希望の場合は、別途「テンプレートでデザイン」および「こだわりデザイン」コースをお選びください。

トリミング（写真切り抜き）はできないのですか？（自分でできるインテリアマットコース）: 基本的に背景も印刷されますので、背景を入れたくない場合、被写体の背景を無地（ほぼ単一色）で撮影してください。
※トリミングをご希望される方は別途「テンプレートでデザイン」および「こだわりデザイン」コースをお選びください。

自分でデザイン（トリミング）した写真でマットを製作できるの？（全てのインテリアマットコース）: 製作上のデザインルールやその他マットにした際の規定など、様々な注意点があるため受け付けておりません。

ぶれている写真でも大丈夫？: ぶれている写真では、きれいにマットが仕上がりません。また暗すぎるなどの写真も同様です。写真を撮る際にはこの点もお気をつけください。
※多少の明るさ調整はこちらで行います。
※仕上がりに不適合な写真の場合、撮り直しをお願いする場合がございます。

写真の色調整はできないのですか？: 色の調整、明るさの調整はできません。
写真が暗い場合、こちらで明るさを調整させていただきます。
※仕上がりに不適合な写真の場合、撮り直しをお願いする場合がございます。

写真はどこまで再現できますか？: マットサイズの10分の1を下回るデザインなどは再現されない場合がございます。また色に関しては、基本色16色+特色2色（ピンク、ココアブラウン）より写真の色に近い色を色見本より選んでプリントされることとなります。注文後、マットイメージのデータでご確認ください。
※但し、特色（ピンク、ココアブラウン）を使用する場合、納期が延びる場合がございます。
※プリントイメージは「マットギャラリー」でご確認ください。。

「テンプレートでデザイン」および「こだわりデザイン」コースはサニクリーン指定のデザイン会社でしか注文できないの？: 制作上のデザインルールやその他マットにした際の規格など、様々な注意点があるため、サニクリーン指定のデザイン会社以外のデザインは受け付けておりません。
またご自身でデザインされたものも受け付けておりません。
ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。